スクール受講規約

最少開講人数と中止について

1. 当スクールの講座は、全講座最少開講人数2名にて実施が確定します。開講日5営業日前までに申込人数が2名に満たない講座につきましては中止させていただきますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
2. 定員割れにより開催中止となった講座につきましては、ご連絡の上受講料を全額返金させていただきます。次回開催への日程変更をご希望のお客様へは、受講料をそのままお預かりし、次回講座への参加手続きをさせていただきます。
3. 開催中止に際して、交通機関、宿泊施設等のキャンセル料が発生した場合であっても、スクールはそれらの代金を補償いたしませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合でのキャンセルついて

1. お客様都合でのキャンセルは、開講日5営業日前まで、スクール営業時間内（平日9:00〜17:00）にお電話にてお受けします。期日までにキャンセルいただいた場合、キャンセル講座の受講料を返金します。
2. 営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日扱いの処理とさせていただきます。
3. 上記期日を過ぎてのキャンセルにつきましては、理由を問わず返金をお受けできませんので、代理の方に受講いただきますようお願い申し上げます。
4. キャンセル処理が間に合わずやむを得ずご欠席となった講座は、次回ご参加の際、半額にて受講いただけます。

お客様都合での振替について

1. お客様都合での振替（次回以降の開催日に変更）につきましては、開講日5営業日前の17時まで、無料でお受けします。
2. 振替は、開講日までに受講料のお支払いがお済みのお客様に限り、対応させていただきます。
3. 開講日5営業日前を過ぎてからの振替につきましては、開講日までの日数に応じて、下記の振替手数料を別途お支払いただきます。
   
   • 開講日4〜2営業日前…受講料の10％
   • 開講日1営業日前…受講料の30％
   • 当日…受講料の50％
4. 振替をご希望のお客様は、スクール営業時間内（平日9:00〜17:00）にお電話にてご連絡ください。
5. 営業時間外にいただいたご連絡は、翌営業日扱いの処理とさせていただきます。
6. 手数料は、次回ご来校時に現金にてお支払いただきます。
7. 振替は同一講座につき一回限りとさせていただきます。

無断欠席について

1. 受講料の未払いをもって講座の自動キャンセルとはなりません。キャンセルする場合は必ずご連絡ください。
2. 受講料未払いのまま無断欠席されたお客様は、今後講座のお申し込みをお断りします。

遅刻について

1. 講義に遅刻する場合は、必ず講義開始前にお電話（03-3667-2271）にてご連絡ください。
2. 当スクールの講座は一斉講義・短期講習という性質上、講義開始後2時間を超える遅刻についてはご参加をお断りする場合がございます。

お支払い方法について

1. 当スクールの講座は、前払い制になります。
2. お支払い方法は、銀行振込とクレジットカード決済の2種類となります。
3. クレジットカード決済は、「ジャグラオンラインショップ」の決済システムにより実行されます。「ジャグラオンラインショップ」は、GMOペパボ株式会社の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップを利用して運営しています。
   ジャグラオンラインショップの規約については、下記をご確認ください。

   お支払い方法について   特定商取引法に基づく表記   プライバシーポリシー

4. クレジットカード決済は、一括払いのみとなります。
5. お支払い期限は、原則としてお申し込み後一週間以内です。 クレジットカード決済の場合は、お申し込み時に即時決済となります。
6. 法人のお客様に限り、後払いが可能です。ただし、後払いの場合は振替制度をご利用いただけませんので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
7. 開講日の直前にお申し込みいただいたお客様へは、来校当日に現金にて受講料をお支払いいただく場合がございます。

返金方法について

1. 開講中止、期限内キャンセル等でお客様に返金させていただく際は、決済の取り消しもしくは銀行振込にて受講料の全額を返金させていただきます。
2. 割引が適用された講座の受講料は、受講料に割引率を掛けた金額を返金させていただきます。

オンライン形式の講座（以下オンライン講座）

1. ジャグラのオンライン講座には、オンラインミーティングツール「Zoom」を使用します。
2. 受講にあたっては、Zoomのほか、セミナーで使用するアプリケーションが起動・操作可能なPC、インターネット回線等をお客様側でご準備いただきます。
3. 講師・受講者間のコミュニケーションを円滑に進めるため、ビデオをオンにしてご参加いただきます。
4. ご自宅、職場の会議室等、雑音が少なく、インターネットセキュリティを確保できる場所からご参加いただくことを原則とします。
5. オンライン講座受講にかかるインターネット回線利用料、通信費、アプリケーションの使用料はお客様が負担することとします。スマートフォン回線を使用した接続では、高額なパケット代がかかる可能性がございますので、ご利用には十分ご注意ください。
6. オンライン講座受講にあたっての環境整備は受講者が行うものとし、受講者環境に起因するトラブルにより受講者が途中からオンライン講座を受講できなくなった場合も、講師およびスクールは一切責任を負わないものとします。
7. 講師およびスクール側の環境に起因するトラブルにより、オンライン講座を中断もしくは中止した場合、スクールは受講者に同講座の再受講を無料で提供するか、受講料を返金するものとします。
8. オンライン講座ご参加の際にお客様へお知らせする参加用URL・ID・パスワードを無断で他者に譲渡、通知することを禁止します。
9. オンライン講座を受講できるのはご本人のみとし、見学者・聴講者を同席させることを禁止します。ただし、受講する方が未成年者、傷病等の理由により介助が必要な場合は、事前連絡によりご本人以外の同席を可能とします。
10. オンライン講座受講のためにZoom画面を複数の端末で確認する際は、受講者ご本人が複数Zoomにログインすることを許可します。ただし、ログインしている人物が受講者ご本人であることが確認できない場合、ジャグラはその人物を強制的に退室させることができるものとします。
11. オンライン講座の内容はクラウドに録画し、一定期間保存させていただきます。
12. オンライン講座の録画データは、講座受講生の復習用教材として、同開催日時の講座を受講した受講生を対象にクラウド上で一定期間視聴可能とするほか、運営向上の参考およびお客様からのお問い合わせに対応する際の情報としてのみ使用します。
13. ジャグラ関係者以外の人物が無断で講座内容を録画、画面キャプチャ―、録音することを禁止します。

受講前提スキルと講義の進行スピードについて

1. 当スクールが実施するすべての講座には受講前提スキルが設けられており、前提スキルを満たした方がご参加されているものとして講義を進行します。前提スキルに該当する項目は解説いたしませんので、あらかじめご了承ください。
2. お申し込みの際は当スクールが掲載している「スキルチェック」を受講者ご本人がご確認の上、自己判断にてご参加いただきます。
3. 講義の進行スピードは、講座・講師・受講メンバーによって多少前後することをあらかじめご了承ください。

講義の遅延、休講について

1. 公共交通機関の遅れによって講師が研修開始時間に遅刻した場合、遅刻時間分終了時間を遅らせて研修を実施させていただきます。
2. 担当講師急病、天災・台風で研修の開催が不能となった場合、事前にご連絡の上、研修開催を別日程にて実施させていただきます。

受講後のサポートについて

1. 同じ講座を半額で受講できる「再受講制度」は、受講者ご本人に限り、受講後6ヶ月間有効です。期限を過ぎてから同制度はご利用いただけませんので、ご注意ください。
2. 受講後2ヶ月間、メールにてご質問にお答えするサポート制度をご利用いただけます。ご質問対応可能な内容は、講義カリキュラムの範囲内のみとさせていただき、範囲外と判断される内容につきましてはサポート対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

サービス内容について

1. 当スクールが実施する研修サービスについては、お客様に断りなく内容を変更させていただく可能性がございます。

個人情報の取り扱い

• 皆さまよりご送信いただきました個人情報は、弊会の内部規程に基づき、商品およびサービスの受注・ご提供・お問い合わせ対応にのみ利用し、保管します（保管は最長7年です）
• 法令に基づく場合を除き、第三者への提供はしません
• 配達等を委託します
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